1. 總覽
易集達集運致力遵守香港特別行政區(qū)法例第486章 (個人資料 (私隱) 條例) (私隱條例) 對收集閣下的個人資料的規(guī)定。
在其業(yè)務(wù)範圍內(nèi),易集達集運亦會遵守其他國際認可而在香港適用的個人資料保障法律及標準。
本私隱政策聲明列出易集達集運的一般私隱政策及描述易集達集運為遵守私隱條例所採取的步驟。本聲明適用於易集達集運在營運其業(yè)務(wù)時收集的個人資料,包括從資料收集表及/或網(wǎng)站介面收集的資料等。有關(guān)資料的收集及其後的使用和轉(zhuǎn)移將受到易集達集運不時向閣下公佈的個人資料收集聲明 (收集聲明) 所限制。
當(dāng)客戶瀏覽本網(wǎng)站時,易集達集運僅將其瀏覽記錄為一次「按動次數(shù)」,並不收集任何個人資料。不過,易集達集運之互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)供應(yīng)商將記錄他們之瀏覽,但僅顯示他們電子郵件地址之地域名稱伺服器地址部分及所瀏覽之網(wǎng)頁。互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)供應(yīng)商僅向易集達集運披露以其地域名稱伺服器地址分析之有關(guān)瀏覽者之?dāng)?shù)目及種類。易集達集運僅利用此等資料編備有關(guān)本網(wǎng)站使用情況之一般統(tǒng)計資料。
本網(wǎng)站適宜兒童瀏覽,但若閣下若未滿十八歲,除非已獲家長或監(jiān)護人同意,否則不應(yīng)向本公司提供任何個人資料。
就"個人資料"一詞在本私隱政策聲明中的應(yīng)用及提述而言,其定義與私隱條例中的定義相同。
2. 本公司政策
易集達集運遵守條例的責(zé)任及要求,屬下主管人員、管理層及員工必須時刻對易集達集運(或代表易集達集運)所收集及/或儲存及/或傳送及/或使用的所有個人資料保密,並妥善保存。
易集達集運確保所收集及/或儲存及/或傳送及/或使用的所有個人資料,必須遵照條例規(guī)定的責(zé)任及要求處理。
倘若個人以合法方式要求取得及/或修正易集達集運所持有關(guān)於其本人的個人資料,易集達集運會根據(jù)條例規(guī)定的時限及方式提供及/或修正上述資料。
3. 個人資料的收集、準確性及用途
易集達集運會在其業(yè)務(wù)營運時,以合法和公平的方式收集閣下的個人資料。一般而言,所收集的個人資料包括但不限於以下類別:
- 閣下姓名;
- 核實閣下身份所需資料,包括身份證明文件種類和編號;
- 閣下的送貨地址;
- 聯(lián)絡(luò)詳情,包括電郵地址、固網(wǎng)或流動電話號碼;
- 閣下的出生日期;
- 閣下的賬戶資料,例如銀行賬號和其他銀行資料、易集達集運物流服務(wù)使用資料,以及關(guān)於閣下賬戶的其他資料;
- 關(guān)於閣下致電本公司熱線的筆錄或錄音;
- 閣下發(fā)給本公司的電郵或信件;閣下與本公司聯(lián)絡(luò)的其他記錄。
為確保閣下個人資料的準確性,易集達集運會根據(jù)普遍接受的守則及香港個人資料私隱專員不時建議的守則,核實及更新閣下的有關(guān)資料。
收集閣下的個人資料一般會用於營運易集達集運的業(yè)務(wù)及/或與該業(yè)務(wù)有直接關(guān)聯(lián)的活動,其中包括但不限於以下目的:-
- 審核閣下的身份,以提供本公司之日常服務(wù)﹔
- 處理閣下的查詢、建議及投訴;
- 進行客戶服務(wù)調(diào)查;
- 向閣下推廣易集達集運的商品及服務(wù);及
- 計劃易集達集運的業(yè)務(wù)及改善我們向閣下提供的商品及服務(wù);
- 通過本公司的服務(wù)參加各種推廣、比賽或抽獎活動;
- 使用或瀏覽本公司網(wǎng)頁;
- 協(xié)助本公司預(yù)防發(fā)生欺詐或罪案;
- 在有需要時聯(lián)絡(luò)閣下;
如客戶未能提供有關(guān)資料,本公司有可能無法向客戶提供服務(wù)。
4. 個人資料的披露及轉(zhuǎn)移
易集達集運致力將閣下的個人資料保密。在一般情況下,易集達集運不會披露或轉(zhuǎn)移閣下的個人資料。但在必需轉(zhuǎn)移閣下的個人資料時 (例如轉(zhuǎn)移給我們的代理機構(gòu)及承辦商,或為收集聲明中列明的目的轉(zhuǎn)移),轉(zhuǎn)移的過程會符合收集聲明及私隱條例的規(guī)定。為了向閣下提供更多資料及服務(wù),易集達集運會起用第三者內(nèi)容供應(yīng)商及服務(wù)供應(yīng)商,並提供接駁其他網(wǎng)站之連繫。此等第三者可於閣下使用其服務(wù)時收集有關(guān)閣下之個人資料。此等第三者乃遵從其本身之私隱政策及慣例,而易集達集運之私隱政策聲明並不包括該等第三者慣例。
因應(yīng)業(yè)務(wù)運作,易集達集運或不時轉(zhuǎn)移閣下的個人資料到中國大陸,惟該轉(zhuǎn)移會符合私隱條例的規(guī)定(包括有關(guān)守則、指引等)。
5. 個人資料的安全、保留及處置
易集達集運將有關(guān)閣下的個人資料儲存在其安全系統(tǒng),並設(shè)有資料私隱政策及資料分類及管理標準,只有經(jīng)授權(quán)職員才可獲準存取該等個人資料,而未經(jīng)客戶同意,易集達集運不會向任何外間人士發(fā)佈該等個人資料。
只要客戶身為易集達集運網(wǎng)站之登記用戶,易集達集運便會保留該客戶之個人資料。
此外,易集達集運保留閣下個人資料的時期只限於進行其商業(yè)活動及遵從法定要求所必需要的時間,此後我們會根據(jù)普遍接受的守則,確保閣下的資料以恰當(dāng)及安全的方式處置。
6. 查閱及修改個人資料的要求
根據(jù)私隱條例,閣下有權(quán)確定易集達集運是否持有閣下的個人資料、要求取得上述個人資料的副本,以及確定易集達集運的個人資料私隱政策及守則。
如閣下的個人資料有任何不正確之處,閣下有權(quán)要求易集達集運就有關(guān)資料作出必要修改。
如欲查閱或修改閣下的個人資料,請致函我們的客戶服務(wù)部
根據(jù)私隱條例,易集達集運有權(quán)就處理任何資料查閱收取合理費用。
易集達集運於接納有關(guān)取用要求的真確性及有效性後,會盡力依從該要求,並在條例規(guī)定的期限內(nèi)予以回覆。
7. 市場推廣
在符合私隱條例的規(guī)定(包括有關(guān)守則、指引等)的前提下,易集達集運或會不時向閣下發(fā)送市場推廣資訊及服務(wù)之直接市場推廣訊息。
如閣下不希望再收到我們的市場推廣資料,請到訪我們的網(wǎng)站,並取消訂閱有關(guān)資訊。在直接市場推廣過程中,我們將提供適當(dāng)之退出方法。
我們將竭盡所能,確??蛻糁诫[獲得妥善保障。然而,鑑於互聯(lián)網(wǎng)之性質(zhì),我們不能擔(dān)??梢宰龅健竿耆U稀埂?/span>
8. 聯(lián)絡(luò)/查詢等
易集達集運已成立專業(yè)團隊處理有關(guān)私隱條例及相關(guān)資料私隱保護守則的事宜。如欲查詢上述事宜,請致函我們的客戶服務(wù)部
9. 其他事項
易集達集運保留不時更新或修改此私隱政策聲明的權(quán)利。