3.     易集達(dá)集運廣州倉庫工作時間週日至週五：8: 30-18:00 ，週六及法定節(jié)假日休息，客服週一至週五上班，週六日輪班。

4.     如遇節(jié)日假日或是通關(guān)不正常(扣關(guān))可能會慢一點, 這不是易集達(dá)集運所能掌控的如有個別客人蠻橫的將快遞公司的問題歸咎易集達(dá)集運並且不做任何溝通就給予易集達(dá)集運中差評,易集達(dá)集運一定會投訴到底。

5.     易集達(dá)集運已經(jīng)裝置了視頻監(jiān)控, 將包裝過程全程拍下?？腿思鸢? 應(yīng)先檢查包裝是否完整, 拆包時請務(wù)必把拆包過都全程拍下。如有任何問題, 客人不能提交任何有力證明, 易集達(dá)集運一律不作理會。

6.     易集達(dá)集運隻負(fù)責(zé)幫客人代為收件, 保存好貨品, 到要寄件時準(zhǔn)時發(fā)貨。有關(guān)快遞公司既問題(如服務(wù)態(tài)度, 延誤派送, 運輸引緻貨品遺失 / 損壞), 同易集達(dá)集運無關(guān), 大家都係有受過教育, 明白事理既人, 好應(yīng)分清楚, 大家既角色 ! 我地唔係快遞公司。 快遞問題, 請客戶電話投訴, 而不是貪方便來給中, 差評易集達(dá)集運。

7.     如遇有貨件遺失，請通知客服查證，如查證後實屬物流運送問題失件，賠償金額最高為運費三倍! 保障範(fàn)圍隻包括易集達(dá)集運倉庫至香港指定地址! 不包括國內(nèi)寄送至易集達(dá)集運倉庫! 貴重物品請 通知客服, 申請保價 ! 或者由賣家直寄香港, 不要使用易集達(dá)集運的集運服務(wù)!


8.我公司明確規(guī)定易碎品，粉末，液體類不能集運，如易碎品類強(qiáng)制集運我公司不承擔(dān)責(zé)任。


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